     |
|
Condizioni Generali di Viaggio di Danza y Movimiento Viaggi (in seguito denominato DYMV) Fassung vom 01.01.2012
Su questa pagina trovi un estratto delle nostre condizioni generali di viaggio. Una versione completa in inglese la trovi qui. In caso di controversie vale in ogni caso la versione tedesca originale che trovi qui. Se hai domande relative alle nostre condizioni generali di viaggio contattataci e Ti risponderemo.
1. Conclusione del contratto di viaggio
Con la prenotazione il cliente si impegna nei confronti di DYMV per l'acquisto di una opzione di viaggio o per un viaggio completo. La prenotazione pu avvenire a viva voce, per telefono o per email. Con l'accettazione da parte di DYMV della prenotazione il contratto si considera confermato. ...
2. Pagamento
Alla conclusione del contratto e alla consegna della assicurazione insolvenza prevista dalla
legge tedesca alla prenotazione di un viaggio completo va pagato un acconto del 10% del
prezzo totale del viaggio, minimo 125.- Euro per persona. Il saldo deve essere effettuato al pi tardi 30 giorni prima della partenza. Per la prenotazione di opzioni singole l'intero prezzo va pagato alla conferma. ...
3.Offerte
3.1 La tipologia e la qualit delle nostre offerte sono quelle descritte nel nostro catalogo online come offerte standard o come offerte speciali al momento della prenotazione nonch nei dati che si riferiscono alle nostre condizioni generali di viaggio descritte nella nostra conferma di viaggio. Altri eventuali accordi necessitano una chiara conferma da parte di DYMV:
3.2 a) Le offerte e i prezzi in un catalogo di viaggio non sono impegnativi da parte di DYMV nel momento in cui viene pubblicato il catalogo successivo; valgono sempre solo le offerte del catalogo attuale. ...
c) Le informazioni relative al luogo dove si terranno i vari corsi cos come agli insegnanti dei suddetti corsi non sono impegnativi per DYMV fintanto che DYMV si impegni a garantire una sostituzione alttrettanto valida, nel momento in cui ci si renda indispensabile per motivi che DYMV non tenuto a comunicare. ...
3.4 Le offerte che il viaggiatore prenota direttamento presso Terzi non fanno parte del pacchetto di offerte proprie di DYMV (per esempio manifestazioni sportive, escursioni varie, gite, mostre etc. ...)
4. Aumento del prezzo e cambio delle offerte di viaggio
4.2 DYMR pu aumentare il prezzo del viaggio fino a 20 giorni prima della partenza se dalla conclusione del contratto alla partenza sono trascorsi pi di due mesi e se l'aumento del prezzo sia dovuto ad un aumento delle spese di trasporto, delle quote da pagare relative a certe offerte, come per esempio tasse portuali e aeroportuali o un diverso tasso di cambio valuta.
Tuttavia l'aumento del prezzo si limita all'eventuale aumento dei costi ralativamente al tipo di offerte sopradescritte.
4.3 DYMR ha l'obbligo di informare immediatamente di un eventuale aumento del prezzo non appena venuto a conoscenza del motivo di tale aumento. Nel caso di un aumento del prezzo di oltre il 5% o di un drastico cambiamento del tipo di offerta il cliente pu recedere dal contratto. ...
5. Recessione dal contratto da parte del cliente
Il cliente pu recedere dal contratto per iscritto in ogni momento fino al giorno previsto per la partenza. Se il cliente recede dal contratto e non fa il viaggio, DYMV pu pretendere un risarcimento per le spese di organizzazione del viaggio comunque gi effettuate da parte di DYMV. ... La quota di tale risarcimento relativa alla prenotazione di viaggi completi, volo, albergo e corsi:
a) fino a 30 giorni prima della partenza 10% del costo totale
b) dal 29 al 22 giorno prima della partenza 25% del costo totale
c) dal 21 al 15 giorno prima della partenza 40% del costo totale
d) dal 14 al 7 giorno prima della partenza 60% del costo totale
e) dal 6 al 2 giorno prima della partenza 80% del costo totale
f) il giorno stesso della partenza o mancata partenza al giorno previsto 100% del costo totale;
minimo comunque 125 Euro.
Per calcolare la percentuale vale il giorno d'arrivo della recessione scritta.
Nel caso di offerte di viaggio complete possono valere altre percentuali. In questo caso DYMV informa obbligatoriamente il cliente che le condizioni per questo viaggio differiscono dalle condizioni generali di viaggio.
Nel caso in cui vi siano delle opzioni all'interno di un viaggio completo che richiedano uno storno pi alto di quello previsto nelle condizioni generali, in questo caso resta valido il tasso delle opzioni particolari.
Il cliente viene informato da DYMV di questa differenza rispetto alle condizioni generali di viaggio.
7.Per le opzioni di viaggio che non vengono usufruite
Se il cliente non usufruisce di una o pi opzioni di viaggio da lui selezionate per motivi non dipendenti dalla volont di DYMV non sussiste il diritto da parte del cliente ad un rimborso.
DYMV tuttavia rimborser al cliente le quote che DYMV ricever da eventuali Terzi o se le opzioni non usufruite verranno onorate da altri
10.Garanzia/Responsabilit
10.1 DYMV garantisce nell'ambito previsto dalla legge i seguenti
punti:
a) organizzazione coscienziosa del viaggio.
b) selezione accurata e controllo del personale che gestisce le varie offerte
d) precisa realizzazione del viaggio concordato contrattualmente .
10.2 Responsabilit
e) La partecipazione a diverse attivit di danza, sportive o di altro genere avviene sotto la completa responsabilit del cliente. Nel caso di incidenti avvenuti durante un'attivit sportiva, DYMV responsabile solo nel caso in cui sia dimostrabile che effettivamente DYMV la causa dell'incedente.
12. Passaporto, visto, valuta, regole sanitarie
Il viaggiatore responsabile dell'adeguato rispetto di tutte le regole che siano necessarie per il compiersi del viaggio stesso.
Tutti gli svantaggi che possono insorgere in seguito alla mancata osservanza di tale regole, sono a carico del viaggiatore. Se il viaggiatore non dovesse rispettare alcune delle regole previste dal paese meta del suo viaggio, cos da rendere impossibile il viaggio stesso, DYMV pu pretendere dal viaggiatore il rimborso delle quote previste in caso di recessione.
13. Obblighi da parte del cliente
Il cliente ha l/'obbligo di informare immediatamente DYMV nel caso in cui insorga un qualsiasi problema in relazione al viaggio.
Inoltre il cliente ha l'obbligo di concedere a DYMV una scadenza
adeguata per una soluzione alternativa in seguito ad una recessione del contratto da parte del cliente, quando l'alternativa non sia impossibile o DYMV non rifiuti di proporre un'alternativa o il cliente stesso non desideri una recessione immediata dal contratto per motivi di interesse particolari del cliente stesso.
Nel caso in cui il cliente voglia rivalersi nei confronti di DYMV questo deve avvenire entro un mese dalla fine prevista secondo contratto del viaggio stesso.
14. Invalidit di alcuni punti
L/'invalidit di alcuni punti del contratto di viaggio non ha come conseguenza l/'invalidit dell/'intero contratto.
17. Operatore
Viamas GmbH
Danza y Movimiento Reisen
Kleine Rainstr. 3
22765 Hamburg
Germania